A NAV eSZJA felülete első ránézésre tiszta és átlátható, de amint az ember mélyebbre ás a 24SZJA bevallás módosításában, a rendszer azonnal megmutatja a foga fehérjét. A legnagyobb probléma a kontextus hiánya. A mezők kódokkal vannak ellátva (például 161. sor), amelyek semmit nem mondanak az átlagos adózónak anélkül, hogy folyamatosan a kitöltési útmutató PDF-jét böngészné.
A "Mentés" gomb funkciója gyakran kiszámíthatatlan. Sokszor előfordul, hogy egy hosszabb munkamenet után a rendszer egyszerűen kilépteti a felhasználót "biztonsági okokból", és az addig bevitt adatok elvesznek. Ez nem biztonság, hanem tervezési hiba. A felület nem használja a modern webes technológiák előnyeit, mint az automatikus mentés vagy a valós idejű hibaellenőrzés a mezők szintjén.
Rejtett mentési kényszer
Ha nem kattintasz a 'Mentés' gombra minden blokk után, a rendszer inaktivitás miatt eldobja az adatokat 15 perc után.
Mobil-inkompatibilitás
Próbált már mobilon 1%-ról rendelkezni? A táblázatok szétesnek, a gombok pedig egymásra csúsznak.
A marketingesek "egyszerű és gyors" megoldásként hirdetik, de elfelejtik hozzátenni, hogy ez csak akkor igaz, ha Önnek kizárólag egyetlen munkáltatótól származó jövedelme van, és semmilyen kedvezményt nem kíván érvényesíteni. Amint belép a képbe a kriptovaluta adózás vagy külföldi osztalék, a felület ellenséggé válik.